Victimes directes des attaques des hackers de réseaux sociaux. Ils peuvent recevoir des publicités sur leur boite mails, leur mur ou, pire encore, se faire voler leurs informations personnelles. Celles-ci sont ensuite réutilisées pour leur envoyer de la publicité ciblée ou encore les pousser à cliquer sur des liens malveillants adressés directement à leur nom.
Il y a différents types d’utilisateurs, ceux qui se servent des réseaux sociaux en entreprise comme outil de travail, pour faire connaître ou faire la promotion d’un produit, pour gagner en visibilité. D’autres utilisent des réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn, facilitant la recherche d’emploi ou la prise de contact avec des professionnels. D’autres encore les utilisent facebook ou Twitter pour occuper le temps pendant leurs heures de travail. Enfin, il y a l’utilisation privée des réseaux sociaux, sur le poste fixe de la maison ou encore via un smart phone, une tablette… C’est aussi la diversité de ces utilisations qui rend la protection difficile. En effet, si la protection est faite au niveau de l’entreprise, l’accès peut être interdit depuis les postes fixes mais comment l’interdire depuis les smart phones ?
''32 % des utilisateurs déclarent ne pas vouloir travailler dans une entreprise qui condamne l’utilisation des réseaux sociaux.''
Symantec
''Le principe du réseau social, c'est d'accepter les gens qui viennent taper à votre porte".
Maître Sartre
Il est important de noter la dimension humaine de la problématique. On ne peut interdire l’accès à un employé si ça dégrade considérablement ses conditions de travail. 32 % des utilisateurs déclarent ne pas vouloir travailler dans une entreprise qui condamne l’utilisation des réseaux sociaux (Symantec). De plus, une méfiance accrue fait perdre tout intérêt aux réseaux sociaux, dont le but est justement de pouvoir contacter un maximum de personnes, le plus facilement possible. Comme l'a dit Maître Sartre lors de son interview: "le principe du réseau social, c'est d'accepter les gens qui viennent taper à votre porte"...
La solution pourrait venir de la sensibilisation des utilisateurs. Ils jouent donc un rôle majeur dans la lutte contre le spam social !