La Caisse Nationale des allocations Familiales fait partie de la Sécurité Sociale dont elle gère les affaires liées à la famille. Elle se divise à travers le territoire en 102 caisses d’allocations familiales (CAF). Elle verse à 11 millions d’allocataires des aides en faveur de la famille ou pour lutter contre la précarité. Les différentes CAF agissent en faveur de la médiation familiale en transmettant toutes les informations nécessaires à propos de la médiation familiale sur leur site. Ils y présentent également les bénéfices éventuels d’une telle initiative. De plus, dans le cadre de sa politique à la fonction de parents, une prestation a été créée par la CNAF pour alléger la participation financière des personnes en fonction des revenus de chacun. Elle participe donc à une meilleure connaissance de la médiation familiale par le public et facilite son accès à tous.
Dans le cadre de la structuration du secteur de la médiation familiale et des décisions autour de son financement, la CNAF a publié un dossier d’étude regroupant les statistiques et études effectuées entre 2012 et 2013 autour de cette thématique.